Nos services
Devis
Après l’enregistrement de la demande du client, notre l’équipe commerciale s’engage à envoyer un devis gratuit au concerné dans un délai de 48 heures maximum.Si la formulation de l’offre du prix nécessite une visite sur site, notre équipe technique se déplace sans frais pour lui offrir la solution la plus adéquate.
Formation
Si le matériel installé nécessite une formation avec une qualification sur site, AFRIMESURE fournit tout les moyens nécessaire à cette opération , quelque soit techniques ( équipe de formation et d’installation ) ou les protocoles de qualification (Qualification à l’installation (QI), Qualification opérationnelle (QO), Qualification de performance (QP)).Livraison et installation
Généralement, la livraison et montage ( si nécessaire ) sont gratuit avec une formation sur site pour l’équipe concernée.Réparation
Un fois une panne est détecté chez un client, l’équipe commerciale et technique s’engage à intervenir dans un délai qui ne dépasse pas 48 heures pour rendre l’équipement opérationnelle.Une intervention sur site est gratuite durant le délai de garantie, le client s’engage à fournir les pièces détachées si le panne est non couvert par les closes du contrat.
Si un équipement nécessite un retour au fournisseur pour une réparation complète, AFRIMESURE -en accord avec le client- assure l’expédition, la réparation du matériel et la livraison en Tunisie avec l’envoi d’un devis qui englobe toutes les charges avec des explications claires des natures des dégâts.
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